Cobrança e recuperação de crédito

Saiba do processo antes da notificação

A carteira vencida aparece em registros públicos: um processo novo na Rama Judicial, uma reorganização no SICAAC, um penhor no RUNT, uma cédula cancelada na Registraduría. A Croma cruza esses registros com a sua carteira e entrega a novidade, com a fonte por trás.

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Processos judiciais na Colômbia por nome

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A carteira se defende com o que o Estado publica todos os dias

Uma equipe de cobrança precisa saber, para cada devedor da carteira, se hoje apareceu uma ação de execução contra ele, se outro credor já ajuizou ação, se entrou em reorganização ou liquidação no SICAAC, se o veículo que garante o crédito tem um penhor em favor de outro banco no RUNT e comparendos (autuações de trânsito) no SIMIT, e se a cédula continua ativa na Registraduría ou foi cancelada por óbito. Cada resposta muda a estratégia: negociar, ajuizar, habilitar o crédito na insolvência ou dar baixa. Quando o processo já existe, falta o operacional: qual órgão julgador o conduz, qual é o radicado de 23 dígitos e para qual e-mail se protocola a petição.

O Croma Legal faz esse trabalho contra a lista de devedores: revisa mais de cem mil processos por dia na Rama Judicial, no TYBA e nas publicações processuais, e detecta cada andamento novo em 24 horas. O Banco Finandina o roda sobre sua carteira de crédito; seu Diretor de Cobrança resume assim: o banco economizou centenas de milhões em apenas alguns meses com a Croma. As demais consultas, insolvência, garantia veicular, situação da cédula, usam a mesma chave de API e a mesma resposta estruturada.

Fluxo de trabalho

O que esta equipe consulta, e em que ordem

  1. 01

    Monitoramento diário da carteira

    Rama Judicial por radicado, por nome e em lote, TYBA e publicações processuais com o Croma Legal; SICAAC para insolvências; o diretório de e-mails da Rama Judicial para notificar o órgão julgador que conduz cada processo.

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  2. 02

    Quem é o devedor hoje

    RUES por NIT para a situação da matrícula e o representante legal atual; Supersociedades para os números informados; SUNAT por RUC no Peru. O devedor empresa como o registro o vê, não como assinou a nota promissória.

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  3. 03

    Garantia veicular

    RUNT e SIMIT por placa na Colômbia: penhores, restrições, SOAT, revisão técnico-mecânica e comparendos. No Peru, SUTRAN, o SAT de Lima com suas ordens de captura, Callao e o SOAT na APESEG e na SBS.

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  4. 04

    Situação da cédula e listas

    Registraduría por cédula: ativa ou cancelada por óbito. Contaduría para o Boletín de Deudores Morosos del Estado, Procuraduría e Contraloría por documento. Sempre com uma finalidade legítima e sobre o devedor identificado.

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Resultados

O que muda com o registro oficial no fluxo

  • A novidade chega, não se busca

    Você carrega a carteira e recebe o andamento novo de cada processo no dia em que é publicado, com radicado, órgão julgador e anotação. Ninguém volta a consultar devedor por devedor.

  • Insolvência como sinal antecipado

    O SICAAC responde por NIT ou cédula se há uma reorganização ou liquidação aberta. Saber antes do aviso do promotor decide se você habilita o crédito a tempo ou chega quando a ordem de preferência dos créditos já foi definida.

  • Garantias com sua situação real

    O RUNT lista os penhores com o nome do credor e as restrições à propriedade; o SIMIT, os comparendos pendentes e seu valor. Você sabe o que garante o crédito antes de cobrar sobre ele.

Compliance

O que o encarregado de proteção de dados vai perguntar

Os dados de um devedor são dados pessoais, e a Ley 1581 de 2012 exige que cada consulta tenha uma finalidade legítima e proporcional: cobrar uma obrigação é uma finalidade que a entidade define e documenta. A Croma consulta o registro público que a fonte oficial publica para essa cédula, esse NIT ou essa placa, e devolve o resultado com sua procedência, ou found: false quando não há nada. A finalidade, a autorização do titular quando aplicável e a base legal são da entidade, como em qualquer consulta direta à fonte. A API criptografa em trânsito, controla o acesso por chave e registra cada requisição para auditoria; nas ferramentas gratuitas, a cédula que você digita nunca fica em uma URL.

  • Só fontes oficiais

    Cada resposta indica o registro oficial que a produziu. Nada vem de bases compradas nem de resumos de terceiros.

  • Resultados que não são indexados

    Nas ferramentas gratuitas, a consulta e o resultado ficam no seu navegador, nunca em uma URL. Na API: criptografia em trânsito, controle de acesso e registro de auditoria.

  • Dados pessoais, com regras

    As consultas sobre pessoas exigem uma finalidade legítima segundo a lei de cada país: Ley 1581 na Colômbia, LFPDPPP no México, Ley 29733 no Peru, LGPD no Brasil. A Croma entrega o registro; a finalidade e a base legal são suas.

  • Um contrato estável

    Cada campo está documentado no OpenAPI, com política de descontinuação de 90 dias e cabeçalhos Deprecation e Sunset antes de retirar qualquer coisa.

O que nossos clientes dizem
O banco economizou centenas de milhões em apenas alguns meses com a Croma.
Banco Finandina

Juan Pablo Santamaría · Diretor · Cobrança · Banco Finandina

Perguntas frequentes

Com o Croma Legal você carrega a carteira de devedores e o sistema revisa a Rama Judicial, o TYBA e as publicações processuais todos os dias: mais de cem mil processos revisados por dia, com cada andamento novo detectado em 24 horas. Você recebe a novidade por processo, com radicado, órgão julgador e anotação. Não se consulta devedor por devedor.

Sim. O SICAAC responde por NIT ou por cédula se existe um processo de reorganização ou de liquidação e em que fase está. Consultá-lo com a mesma frequência que a carteira permite habilitar o crédito dentro do prazo, em vez de descobrir quando o promotor já definiu a ordem de preferência dos créditos. Se não há processo, a resposta é found: false.

Os 12 primeiros dígitos do radicado são o código do órgão julgador que conduz o processo. O endpoint de e-mails por radicado devolve as caixas de e-mail que o diretório oficial da Rama Judicial tem para esse código, primeiro a da própria unidade e depois as das áreas. O diretório também pode ser buscado por cidade, especialidade ou texto livre.

A ficha do RUNT traz os penhores registrados com o nome do credor e as restrições à propriedade, além do histórico de SOAT e de revisão técnico-mecânica. O SIMIT lista os comparendos e multas pendentes com o valor a pagar. No Peru, o SAT de Lima diz se a placa tem ordem de captura vigente e a SUTRAN soma as infrações.

Sim, com uma finalidade legítima sob a Ley 1581 de 2012. A consulta à Registraduría por cédula indica se o documento continua ativo ou foi cancelado por óbito do titular. É a validação prévia a uma baixa de carteira ou a uma ação contra o espólio, e a resposta chega com a fonte e a data da consulta.

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