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Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 19 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio (los “Términos”) rigen tu acceso y uso del sitio web, la API, el servidor MCP y el dashboard de Croma (los “Servicios”). Al usar los Servicios, aceptas estos Términos. Si usas los Servicios en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para obligarla.

1. Aceptación

Al acceder o usar los Servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

2. Los Servicios

Croma ofrece acceso programático a información proveniente de fuentes públicas oficiales, entregada como datos estructurados a través de nuestra API, servidor MCP y dashboard. Podemos agregar, cambiar o descontinuar funciones con el tiempo.

3. Cuentas y llaves de API

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y llaves de API, y de toda la actividad en tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Usar los Servicios violando cualquier ley aplicable o derechos de terceros.
  • Usar los datos entregados para discriminación ilícita, acoso o cualquier finalidad prohibida por la normativa de protección de datos o de crédito al consumo.
  • Intentar interrumpir, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa u obtener acceso no autorizado a los Servicios.
  • Revender o redistribuir los Servicios salvo autorización expresa por escrito.

5. Uso lícito de datos de registros públicos

Los Servicios devuelven información de fuentes públicas oficiales. Eres el único responsable de asegurar que tu uso de esa información tenga una base legal y una finalidad legítima, y cumpla la normativa aplicable de protección de datos, crédito al consumo y habeas data. Actúas como responsable del tratamiento respecto de las consultas que inicias.

6. Planes, tarifas y facturación

Los planes pagos se facturan según el uso y el plan que selecciones. Las tarifas no son reembolsables salvo que la ley lo exija. Podemos cambiar los precios con aviso razonable.

7. Propiedad intelectual

Croma y sus licenciantes son titulares de todos los derechos sobre los Servicios, incluyendo el software, la documentación y la marca. Los registros públicos subyacentes no son propiedad de Croma. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar los Servicios conforme a estos Términos.

8. Disponibilidad

Trabajamos para mantener los Servicios disponibles y confiables, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Los niveles de servicio, cuando se ofrecen, se describen en un acuerdo aparte.

9. Exactitud de los datos y exención de garantías

Los Servicios devuelven información tal como la publican las fuentes públicas oficiales y la entregan “tal cual” y “según disponibilidad”. Croma no garantiza que los registros sean completos, exactos o actuales, ni es responsable del contenido de las fuentes subyacentes. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía implícita.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Croma no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por pérdida de utilidades o datos, derivados de tu uso de los Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a los montos que pagaste por los Servicios en los doce meses anteriores al reclamo.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Croma frente a reclamos derivados de tu uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos, incluidos los reclamos relacionados con tu uso de los datos entregados.

12. Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos o usas los Servicios de una forma que cree riesgo o exposición legal. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de tanto en tanto. Los cambios importantes entran en vigor cuando publicamos la versión actualizada y cambiamos la fecha indicada arriba. El uso continuado de los Servicios implica que aceptas los cambios.

15. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a tomas@usecroma.com.