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title: "Soporte · Croma"
description: "Obtén ayuda con la API de Croma y el servidor MCP: contacta al equipo, consulta la documentación y encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes."
canonical: https://usecroma.com/es/support
lang: es-CO
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# Estamos aquí para ayudarte

¿Dudas sobre la API, el servidor MCP, la cobertura o la facturación? Escríbele directo al equipo. Respondemos rápido, normalmente en menos de un día hábil.

## Elige un canal

- [Escríbenos](mailto:tomas@usecroma.com): La forma más rápida de llegar al equipo. Cuéntanos tu duda, endpoint o workspace y te respondemos directo. (tomas@usecroma.com)
- [Agenda una llamada](https://cal.com/tomas-calle-croma/15min): ¿Prefieres hablarlo? Reserva 15 minutos con los fundadores para planear una integración o resolver dudas en vivo. (Agendar 15 min)
- [Lee la documentación](https://docs.usecroma.com): Referencias de endpoints, autenticación, esquemas de respuesta y ejemplos de código para cada fuente. (Abrir la documentación)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo obtengo acceso a la API?

Crea un workspace en el dashboard y genera una llave bearer. Todas las fuentes usan la misma autenticación, así que una sola llave funciona en todos los endpoints.

### ¿Qué fuentes y países cubren?

Colombia, Perú y México están en vivo hoy, cubriendo fuentes judiciales, tributarias, registrales, de verificación y web, y sumamos nuevas fuentes con frecuencia. Pregúntanos por tu mercado y te decimos en qué punto del roadmap está.

### ¿De dónde provienen los datos?

Cada respuesta se construye a partir de registros públicos oficiales y se normaliza en JSON limpio. Citamos la fuente de cada resultado para que siempre sepas de dónde viene un registro.

### ¿Puedo conectar Croma a mi asistente de IA?

Sí. El servidor MCP de Croma funciona con Claude, ChatGPT, Cursor y cualquier cliente MCP, con inicio de sesión seguro por OAuth y sin llaves de API que pegar.

### ¿Cómo funciona la facturación?

Todos los planes incluyen créditos mensuales: Free 5.000, Hobby 20.000 por USD 20, Standard 100.000 por USD 99. Una solicitud en vivo cuesta 10 créditos y una solicitud a datasets, 1. Para mayores volúmenes hay contratos. Mira usecroma.com/es/pricing.

### ¿Ofrecen soporte para despliegues empresariales?

Sí. Agenda una llamada y cubrimos SLAs, throughput dedicado y onboarding para tu equipo.

[en](https://usecroma.com/en/support.md) · [pt](https://usecroma.com/pt/support.md)